Estratégias empresariais corporativas e competitivas: um estudo comparativo de casos no setor hoteleiro do município de Dourados

Abstract

O presente trabalho teve como objetivo desenvolver uma análise das estratégias empregadas pelas empresas do setor hoteleiro do município de Dourados/MS. A revisão da literatura abordou o estudo das estratégias competitivas, corporativas e funcionais, para fundamentar a identificação e análise das estratégias empregadas pelas empresas objeto de estudo. Foi desenvolvido um questionário (apêndice A) para aplicação de entrevista semiestruturada em dois hotéis, para mensuração das estratégias competitivas e funcionais empregadas por estes. Os resultados foram analisados e comparados e pode-se concluir que as duas organizações estudadas adotam principalmente dois tipos de estratégia: a estratégia competitiva de diferenciação e a estratégia corporativa de crescimento interno. No entanto, diante do cenário competitivo que se aproxima, recomenda-se que as empresas mantenham um controle mais eficiente de custos e utilizem instrumentos mais eficazes de análise da concorrência e dos clientes.